Varje produkt från MALM innefattar en 2 års garanti. Garantin täcker fel och skador från tillverkningsprocessen såsom delar av boett, urtavla, glas, länk/band, och urverk.
Har du köpt Din MALM produkt via någon av våra återförsäljare och har frågor om garanti och garantianspråk ska Du vända dig till denne och inte direkt till MALM. Har du köpt Din MALM produkt via malmwatches.com ber vi Dig kontakta oss via kontaktformuläret på malmwatches.com eller skicka ett mejl till support@malmwatches.com, så förser vi Dig med mer information. I detta meddelande behöver Du uppge Ditt namn, adress, beställningsnummer och en detaljerad beskrivning om Ditt garantiärende. Vänligen använd "Reklamation av köp" som rubrik i Ditt meddelande. För att nyttja garantin förutsätter det att Du har tillgång till ett köpebevis i form av orderbekräftelse eller beställningsnummer.
Om Ditt garantianspråk faller inom ramarna för våra garantivillkor kommer den defekta produkten eller delen att repareras eller bytas ut inom rimlig tid efter det att MALM mottagit produkten. MALM eftersträvar att alltid byta ut defekta delar mot originaldelar, men förbehåller sig rätten att byta ut defekta delar mot likvärdiga delar om originalen inte finns tillgängliga.
Om MALM inte hittar några av de fel och skador som nämns ovan, kommer produkten att skickas tillbaka till Dig.
Vänligen notera att denna garanti är föremål för följande undantag och begränsningar:
- Produkten är skadad tack vare olämpligt och oaktsamt användande (märken, bucklor och skador på produkten, trasigt/krossat glas).
- Skador som uppkommit av eld, vatten eller naturkatastrof.
- Naturliga estetiska förändringar som uppkommit vid normal användning och åldring (mindre repor, nyansförändringar och smuts, eller andra märken i material och band).
- Byte av batteri.
Vänligen notera att MALM kommer att ta ut en avgift för reparation och service vid de garantianspråk som faller inom ramarna för dessa undantag och begränsningar.
