MALM KLOCKSERVICE

HOS MALM UTFÖRS ALLA SERVICEÄRENDE AV SAMMA URMAKARE SOM UTVECKLAT OCH MONTERAT DIN KLOCKA. DÄRFÖR KAN VI GARANTERA EN SERVICE SOM GER DET BÄSTA HANTVERKET, RESERVDELAR I ORIGINAL OCH LÅNGA GARANTIVILLKOR.

All klockservice sker i MALMs urmakeri i Linköping i samma urverkstad som klockorna monterats. Här finns den bästa kunskapen om din klocka och hur man bäst servar den – ingen kan en MALM-klocka bättre än vi. Vi lämnar dessutom 2 års garanti på våra servicearbeten.

Ett serviceärende startar med att du beställer önskad service här på malmwatches.com. När du beställer önskad service får du ett mejl som innehåller instruktioner om hur du skickar in din klocka till oss. Alla frakter och returer ingår i ditt serviceärende och det är viktigt att du använder den fraktsedel som vi förser dig med. I MALMs serviceutbud finner du allt från tvätt och polering, byte av urtavla och visare till en rekommenderad helservice. I MALMs helservice ingår en omfattande genomgång och kontroll av din klocka med batteribyte, tvätt och täthetsservice. 

Du kan läsa mer om vilka olika servicealternativ som vi erbjuder nedan. Om du inte vet vilken service din klocka behöver är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi till.  

HUR FUNGERAR DIN KLOCKA?

De flesta av MALM-klockorna drivs av urverk från Seiko som kombinerar kvartsteknik med traditionell mekanisk teknik - så kallade hybridurverk. Tid och datum drivs av batteri (kvarts) medan kronografen drivs med hjälp av mekanisk teknik. Batteritiden är ca 3 år. För att din klocka aldrig ska gå ur tiden rekommenderar vi en regelbunden service där vi byter batteri, utför trycktest, täthetsservice, tvätt och eventuell polering. Detta kan göras var 3e år och förslagsvis när batteriet behöver bytas. En service förlänger inte bara klockans livslängd utan behåller också klockans värde. 

Våra automatiska och schweiziska urverk drivs inte av ett batteri utan har en rotor som vrids upp via rörelserna på bärarens arm, eller manuellt via en krona. Rotorn vrider i sin tur upp en fjäder som förser verket med kraften och energin som behövs för att klockan ska ticka. För ett automatiskt urverk är en regelbunden service mycket viktigt för att den ska fungera korrekt. Urverket behöver då plockas isär, utslitna delar bytas ut och förses med ny olja innan urverket monteras ihop igen. 

Servicealternativ

Två års servicegaranti ingår i hela vårt serviceutbud.

Automatiskt urverk

Klockan monteras isär. Delarna rengörs och slitna komponenter byts ut till nya. Rekommenderas var femte år.

Läs mer

Batteribyte och trycktest

Gammalt batteri byts ut mot nytt, livslängd ca. tre år. Trycktest som testar klockans skydd mot fukt ingår.

Läs mer

Byte av urtavla och visare

Ge klockan ett nytt uttryck
med byte av urtavla och visare. Batteribyte och trycktest ingår.

Läs mer

Gravering

En av våra mest uppskattade tjänster. Vi hjälper med design och utför personlig gravering.

Läs mer

Helservice

En komplett genomgång och service av din klocka. Batteribyte, tvätt, tryck- och täthetstest ingår.  

Läs mer

Klocktvätt

Klockan läggs i en ultraljudstvätt som löser upp smuts och fett. Delarna sköljs sen av och torkas innan montering.

Läs mer

Polering

En mikroskopisk del av ytan slipas så repor och märken försvinner. Kvar blir en borstad eller polerad yta.

Läs mer

Täthetsservice

Klockans skydd mot vatten och fukt testas och packningar som skyddar klockan byts ut. Trycktest ingår.

Läs mer

VÅRDA DIN KLOCKA

Likt många andra avancerade klockor och mätinstrument trängs ett stort antal komponenter på väldigt liten yta. Det är därför viktigt att du regelbundet ser över din klocka, är rädd om den och inte utsätter den för onödiga och onormala påfrestningar. Vid användning utsätts din klocka för naturligt slitage. Det gör att klockan får repor och märken med tiden. Det finns olika rekommendationer huruvida dessa repor och märken kan putsas och poleras bort. Vi rekommenderar att du alltid vänder dig till MALM eller en urmakare vid rådfrågning om detta. Märken och repor i stålet är inget som garanti eller reklamation täcker, utan ses som naturligt slitage på en klocka och en konsekvens av att den har använts. 

Damm och smuts på stållänk och klocka kan orsaka hudirritation och, på lång sikt, påverka stålet. För att undvika detta kan du rengöra din klocka med till exempel en tandborste och flytande tvål och skölja under en svag stråle varmt vatten. Din klocka är vattentät och av rostfri stål och kan därför sköljas. Torka sedan med en fuktabsorberande trasa. 

Bär du din MALM klocka med läderband är det bra att känna till de aspekter som förkortar läderbandets livslängd. Trots att MALMs läderband är utav högsta kvalitet kommer dem, precis som andra läderprodukter, ha varierande livslängd beroende på hur dem används och vårdas med tiden. Utsätts ditt läderband för exempelvis vatten, kosmetik och svett förkortas livslängden av Ditt läderband.

Din MALM klocka är designad för att fungera problemfritt mellan -5°C till +50°C. Undvik extrema temperaturer eller snabba temperaturväxlingar. Vid snabba och stora temperaturväxlingar kan ett så kallat undertryck uppstå i din klocka. En eventuell konsekvens av detta är att kondens uppstår. Om kondens uppstår betyder det att det finns vätska eller fukt inne i klockan som du nödvändigtvis inte kan se. Klockan måste då omgående lämnas in till MALM som då öppnar klockan och avlägsnar vätskan och/eller fukten. Om du väljer att inte lämna in din klocka kan fukt tränga in i urverket och orsaka att klockan går sönder. När kondens uppstår gäller inte din rätt att reklamera klockan då detta inte beror på något fabrikationsfel. Inte ens vattentäta klockor är skyddade mot kondens. Typiska tillfällen då kondens kan uppstå är exempelvis vid bastubad och aktiviteter i sträng kyla. 

Vänd dig alltid till oss vid frågor om din MALM klocka. Service och klockvård bör alltid utföras hos MALM för att garantivillkor ska gälla. Om du inte vet vilken service din klocka behöver eller vad som är fel med din klocka kan du alltid kontakta oss för råd.