FÖRBESTÄLLNINGAR
När du förbeställer en klocka från MALM bokar du upp dig på en av de allra första exemplaren av MALMs senaste klockmodeller. Under väntetiden får du en personlig service från oss på MALM med kontinuerlig uppföljning av projektets gång. Efter leverans erhåller du 30 dagars öppet köp och ångerrätt och du kan när som helst under väntetiden ångra din beställning.
En klockas utveckling från fiktiv idé till slutlig design är lång och spännande. Det tar cirka ett år från att det första designförslaget tagits fram till att den första klockan monterats ihop. Det är en process som börjar med papper och penna där idéer och visioner skall förverkligas och konkretiseras till att bli en vacker design i högklassig kvalitet, prestanda och komfort.
Arbetet med design- och produktutveckling är lika roligt och förväntansfullt som det är svårt och utmanande. En klockas utseende måste ställas i relation till funktionalitet, små detaljer gentemot kvalitet och uthållighet. Inte minst måste samtliga delar testas och utvärderas ordentligt. På MALM har vi samlat på oss stor erfarenhet om produktion och produktutveckling. Tack vare ett stort tålamod och ett begåvat produktionsteam strävar vi efter att göra våra klockkollektioner allt bättre och bättre i takt med vår ambitionsnivå som blir allt högre och större.
Att förbeställa en MALM klocka innebär att du inträder och stödjer ett nytt klockprojekt i dess slutskede. I det här stadiet av projektet har ett mindre antal klockor byggts ihop, testats och validerats för att säkerställa klockornas kvalitet och utseende. Som seriös och självständig klocktillverkare är det av största betydelse att våra kunder känner sig trygga och säkra i att köpa en MALM klocka i det här skedet av tillverkningsprocessen. Som kund är du alltid skyddad av 100% ångerrätt och har full möjlighet till återbetalning när som helst under hela väntetiden och projektet. Denna ångerrätt fortlöper även 30 dagar från det att du mottagit din klocka.
Leverans- och väntetider varierar från projekt till projekt. Hur lång väntetid som framgår för just din klocka framgår i klockans produktbeskrivning. Under väntetiden kommer MALM uppdatera dig regelbundet med nyheter och information från hur projektet fortlöper. Det kommer inte finnas några mellanhänder utan kommunikationen sker direkt med MALM och den som är projekt- och tillverkningsansvarig för din klocka.
Har du frågor gällande våra gällande MALMs förbeställningar är du varmt välkommen att ta kontakt med oss. Du kan antingen använda dig av kontaktformuläret som du hittar här, eller via kontaktuppgifterna nedan: