VANLIGA FRÅGOR
BESTÄLLNING & STATUS
Hur beställer jag?
Jag har inte fått någon betalningsbekräftelse skickat till mig?
Genomfördes min order?
Vad ingår i min beställning?
LEVERANS & FRAKT
Var är min beställning?
Hur spårar jag min beställning?
När får jag min order?
Vilka länder skickar ni till?
Är frakten gratis?
ÄNDRING & ANNULERING
Hur avbryter jag min order?
Kan jag ändra min beställning?
Jag har fått fel produkt, vad gör jag?
RETURER & BYTEN
Vilka regler gäller vid byte?
Vad är er returpolicy?
2. Vi skickar ut en returfraktsedel till dig.
Har min retur kommit fram?
När får jag tillbaka mina pengar?
FLYGVAPENKLOCKOR & MILITÄRA SAMARBETEN
Får jag köpa en flygvapenklocka?
Vad krävs för att kunna skapa en ny militär MALM klocka?
ÅTERFÖRSÄLJARE
Hur blir jag återförsäljare för MALM?
Jag vill bli en distributör för MALM. Vem kontaktar jag?
Frågor avseende distributörer och agenturer hänvisas till collaborate@malmwatches.com. Ange följande information för att vi snabbt ka kunna svara på ditt mail:
- För- och efternamn
- Namn på företaget
- Land/länder ni är verksamma inom
- Relevant information om verksamheten, andra samarbeten, varumärken osv.
BETALNING, BETALNINGSALTERNATIV & AVGIFTER
Vilka betalningsalternativ accepterar ni?
Vilken valuta använder ni?
Hanteras mina betalningsuppgifter på ett säkert sätt?
Sparar ni mina betalningsuppgifter?
GARANTI
Hur länge gäller garantin?
Vad ingår i garantin?
- Stållänk
- Urverk
Vad ingår inte i garantin?
- Kondens
- Skador som uppkommit av eld, vatten eller naturkatastrof.
- Naturliga estetiska förändringar som uppkommit vid normal användning och åldring (mindre repor, nyansförändringar och smuts, eller andra märken i material och band).
- Byte av batteri.
- Kostnader för internationella frakter och telefonsamtal.